Sinds 13:30 is de internetverbinding terug actief, wij hebben nog een tijd de verbinding gemonitored, en deze blijft stabiel de afgelopen uren. We sluiten hierbij het incident af. Wij onderzoeken verder waarom niet voor alle diensten de failover automatisch verliep en kijken voor aanpassingen om deze problemen in de toekomst te vermijden.
Onze excuses voor het ongemak en met vriendelijke groeten,
Het MyDatacloud team
Dear customer,
Since 13:30 is our main internetconnection active again, we've monitored if the connection remained stable and it did. We'll close the incident. We're continuing our investigation why not all services failed over automatically and are looking for solutions to avoid these issues in the future.
Our apologies for the inconvenience and kind regards,
The MyDatacloud team
Posted Oct 20, 2026 - 16:04 CEST
Identified
Beste klant,
Er is een probleem met onze primaire internetprovider. We zijn momenteel aanpassingen aan het doorvoeren om de continuiteit te garanderen. We houden jullie op de hoogte van de verder ontwikkelingen.
Het MyDatacloud team.
Dear customer,
There is currently a problem with our main internetprovider. We're currently making adjustments to move services to our secondary internet provider. We'll keep you posted about furtur developments.
The MyDatacloud team.
Posted Oct 20, 2026 - 07:22 CEST
This incident affected: MyDatacloud (Primary Internet Connection), Medos (Medos As A Service), Backup & Monitoring & RDM (Veeam Service Provider Console, Veeam Cloud Connect), and Organimmo (Organimmo vakantieverhuur, Organimmo rentmeester in de cloud, Organimmo syndic in de cloud).